Q°emotion, la start-up qui utilise les émotions pour réenchanter l’expérience client

Contenu publié sur https://www.frenchweb.fr Nos émotions sont fondamentales dans nos relations humaines, qu’elles soient personnelles (familiales, sociales) ou professionnelles (relations marques / consommateurs). Fort de cette conviction,Grégoire Pfirsch et Matthieu Bruneteau de Gorsse ont également constaté qu’il n’existait aucune solution simple et rapide pour décrypter et comprendre les émotions ressenties par un client ou un employé.…